تبلیغات چیست و چه مزایایی دارد

در تعریف ساده، تبلیغات را راهی برای ایجاد برقراری ارتباط با مشتری تعریف کرده که محصول یا خدماتی را به آن‌ها معرفی می‌کند‌. به هر روی هر شرکت یا هر بیزینسی، برای اینکه بتواند کاربران مختلف را به خدمات یا محصولات خود جذب کند نیازمند تبلیغات خواهد بود‌. یکی از اصلی‌ترین و مهم‌ترین پایه‌های موفقیت هر کسب و کاری را می‌توان همین تبلیغات و بازاریابی خطاب کرد که هم سرعت کار را بالاتر برده و هم تا حد زیادی سودآور هستند‌.

اما ریشه و مفهوم اصلی این کلمه چیست و چه معنایی دارد؟

کلمه تبلیغات از کجا برگرفته شده است؟

کلمه انگلیسی آن یعنی Advertise ریشه لاتین داشته و در مفهوم کلی به معنای بازگشتن به یک شخص می‌باشد. در کل شرح ساده آن به این شکل خواهد بود؛ رساندن پیغام مشخصی به یک مخاطب معین. در کلام ساده شما برای فروش یک محصول یا خدمات نیازمند برقراری ارتباط با کاربران هستید تا بتوانید موفقیت ماندگاری برای خود رقم بزنید.

همه این‌ها را می‌توان در کلمه تبلیغات یا Advertising خلاصه کرد. شاخه‌ها و زیرشاخه‌های متعددی هستند که در تاثیرگذاری تبلیغات شما بسیار حائز اهمیت می‌باشند. شما اگر یک فروشگاه سوپر مارکت محلی داشته باشید قطعا در بستر محیطی خود توانایی ارائه خدمت داشته و نمی‌توانید ادعا کنید که به کشور‌های دیگر محصولات می‌فروشید. به همین تبلیغات شما در منطقه زندگی و کسب و کارتان محدود خواهند شد.

از طرف دیگر شرکتی را مثل آمازون در نظر داشته باشید. قطعا این کمپانی با ارائه محصولات خود در سرتاسر جهان باید روش تبلیغاتی و بازاریابی متفاوت‌تری را داشته باشد به نسبت به شخصی که می‌خواهد در محله خود ارائه خدمات کند. این‌ها همگی از بخش‌هایی هستند که یک بیزینس باید آن‌ها را در نظر داشته باشد تا بتواند با انتشار تبلیغات درست و فروش محصولات با کیفیت موفقیت ماندگارتری را تجربه کند.

چرا تبلیغات انقدر پر اهمیت هستند؟

به طبع این تنها شما نیستید که یک محصول خاصی یا خدمات خاص را به فروش می‌رسانید. اگر جزو قشر خاصی مخترع نباشید یا واقعا یک محصول کمیاب را به فروش نرسانید، از لحاظ ارائه خدمات تفاوت چندانی با دیگر رقبای خود ندارید. در یک شرایط مشابه قطعا آن کسی برنده میدان خواهد بود که تبلیغات بهتر و محبوب‌تری داشته باشد.

همچنین تبلیغات ارزش محصولات شما را دوچندان می‌کنند. یادتان باشد اگر تبلیغ‌های شما واقعی اما وسوسه‌کننده باشند، ره ۱۰ ساله را در ۵ سال یا حتی کمتر خواهید رفت، به شرطی که در ارائه کیفیت بالا چیزی کم نگذارید. همچنین این آگاهی ایجاد شده توسط تبلیغات، ارتباط درستی میان شما و مشتری برقرار کرده و محصولی که برای فروش در دست دارید را تا حدی محبوب‌تر می‌کند.

دادن اطلاعات کافی، آموزش مشتریان، ایده‌های وسوسه‌کننده و هیجان‌انگیز، ارائه کیفیت بالا و … همگی از استراتژی‌هایی هستند که باید در تبلیغات شما به کار گرفته شوند. کارکنان و مهندسان بازاریابی زیادی وجود دارند که هر کدام با داشتن مهارت‌های کافی قادر هستند تا حد زیادی سرعت موفقیت شما را افزایش داده و بخشی از وظایف را از دوشتان خالی کنند.

بعد از داشتن یک برنامه‌ریزی و اولویت‌بندی درست، نوبت به اجرای نقشه‌هاست. اما اجرای آن‌ها نیز مراحل و بخش‌های دارد که باید آن‌ها را رعایت کنید.

استراتژی: یکی از مهم‌ترین بخش‌های استراتژی تبلیغات، داشتن بودجه کافی برای آن‌ها خواهد بود. شما باید در وهله اول مشتریان هدف خود را تعیین کرده و سپس با تزریق بودجه کافی، تبلیغات طراحی شده را به آن‌ها ارائه کنید. همه این برنامه‌ریزی‌ها و اولویت‌بندی‌ها بخشی از استراتژی شما خواهند بود.

رسانه:  همانطور که قبل‌تر به آن اشاره کردیم، یک فروشنده سوپرمارکت و یک فروشگاه آنلاین بزرگ مثل دیجیکالا قطعا در یک بستر مشابه نمی‌توانند تبلیغات هدف خود را ارائه کنند. هر یک نیاز به رسانه متناسب با فعالیت خود داشته تا قادر باشد خیلی راحت‌تر و بهتر مشتریان مورد نظر را جذب کند.

ایده: داشتن یک ایده خوب و خلاقیت در همه بخش‌های زندگی بسیار کمک‌کننده خواهد بود. این امر برای تبلیغات نیز صدق می‌کند. شما با داشتن خلاقیت قادر هستید خود را از رقبای بازار متمایز کرده و توجه مشتریان را به کسب و کارتان جلب کنید‌.

اجر: تمامی مراحل بالا به اینجا ختم می‌شوند. مهم نیست که چقدر بودجه کنار گذاشته و یا تا چه حدی مشتریان را آنالیز و روی آن‌ها تحقیق کرده‌اید، تا زمانی که برنامه‌هایتان را اجرا نکنید، هیچ اتفاق خاصی نخواهد افتاد‌.

مزایای تبلیغات

همانطور که گفتیم، تبلیغات درست و خوب ارزش برند شما را تا حد زیادی افزایش می‌دهند. هم ارتباطتان با مشتری بیشتر شده و هم بستر فعالیت گسترده‌تر برایتان فراهم خواهد شد. از طرف دیگر اگر این تبلیغات نتیجه‌بخش باشد شما می‌توانید محصولات یا خدمات خود را به دست مشتری برسانید. اگر کیفیت بالایی را ارائه داده باشید، در طولانی مدت وفاداری زیادی بین مشتریانتان شکل خواهد گرفت. همین وفاداری باعث خواهد شد که شما میان دیگر رقبای معمولی بیشتر به چشم آمده و روزبه روز افراد زیادتری را جذب به کسب و کارتان کنید.

با این‌حال تبلیغات فقط برای شما و مشتری مفید نیست، بلکه ارکان زیادی را شامل خواهد شد. تامین‌کنندگان، تولیدکنندگان، خرده‌فروشان، مغازه‌داران و … همگی از تبلیغات با کیفیت و محبوب بهره خواهند برد. همچنین داشتن یک تیم درست و حسابی با استراتژی قوی، برنامه‌ریزی طولانی‌مدت و مهارت بالا قادر است آگاهی زیادی را از برند شما به وجود آورده تا نام و اسمتان خیلی بیشتر به گوش همگان برسد.

معایب تبلیغات

به هر روی از تاثیرات بسیار زیاد تبلیغات نمی‌توان چشم‌پوشی کرد. اما بدست آوردن موفقیت از بازاریابی خیلی هم پایتان ارزان تمام نخواهد شد‌. شما برای تبلیغات درست نیاز به یک تیم کامل و خلاق دارید تا بتوانید کسب و کارتان را روزانه توسعه دهید. اما خودتان که بهتر می‌دانید، هیچ چیز رایگان نیست، مخصوصا اگر به این اندازه مهم و تاثیرگذار باشد. پس نتیجه می‌گیریم که بودجه مناسب یکی از مهم‌ترین نکات در بازاریابی بوده و نداشتن هزینه کافی شما را تا حد زیادی از رقبایتان عقب می‌اندازد‌.

با این‌حال، حتی اگر پول کافی هم داشته باشید، صبر کافی نیز باید داشته باشید. تبلیغات چیزی نیستند که بخواهند دو سه روزه اهمیتشان را نشان دهند. شاید سال‌ها زمان ببرد تا شما کم‌کم متوجه تاثیرات آن بشوید‌. از طرف دیگر اگر محصولات یا خدماتی که ارائه می‌کنید متناسب با تبلیغات شما نباشند، ضرری که به بیزینس شما وارد می‌شود بسیار زیاد خواهد بود. اعتماد مشتریان را از دست داده و موج منفی انتقادات به سمت شما حمله‌ور خواهند شد. پس حتمی برای رسیدن به موفقیت ماندگار باید از اهمیت سازگاری تبلیغات با خدمات و محصولات خود آگاهی کافی را داشته باشید.

در آخر نباید فراموش کنید که کمک‌های زیادی در این مسیر با خود به همراه دارید. رسانه‌ها، تلویزیون، شبکه‌های مجازی و اینترنت می‌توانند با داشتن یک کمپین تبلیغاتی خوب پیغام شما را به دست کاربران رسانده و نامتان را به گوش‌ها آشنا کنند. این مدیریت صحیح و برنامه‌ریزی دقیق در تعیین بودجه، انتخاب رسانه سازگار، مشخص‌سازی هدف، خلق پیام و …است که در نهایت موفقیت کلیتان را رقم خواهد زد‌.